Ishlab chiqarish korxonalari rahbarlari uchun ishlab chiqarish muammolarini hal qilish uchun o'nta ko'nikma va uchta mas'uliyat!

Jamoa rahbarining uchta roli
 
    Seminarda guruh rahbari kompaniya va ishlab chiqarish xodimlari o'rtasidagi asosiy aloqa ko'prigi hisoblanadi. Kompaniya guruhi rahbarining boshqaruvi kompaniya mahsulotlarining ishlab chiqarish jadvaliga va mahsulot sifatiga bevosita ta'sir qiladi. Faqatgina jamoa hayotiylik bilan to'la bo'lsa, korxona kuchli hayotiy kuchga ega bo'lishi va bozor raqobatida uzoq vaqt yengilmasligi mumkin.

    Jamoa etakchisining alohida maqomi, u xodimlarning uch darajasida har xil lavozimlarni egallashi kerakligini aniqlaydi: bo'ysunuvchilar oldida, menejerlar o'rnida turishi va rahbarning ovozi bilan gaplashishi kerak; menejerlar oldida, u turishi va o'ylashi kerak, bo'ysunuvchining ovozi nuqtai nazaridan, bo'ysunuvchining ovozi bilan gaplashishi; to'g'ridan -to'g'ri xo'jayin unga bo'ysunuvchi va yuqori yordamchi nuqtai nazaridan gapirishi kerak.

    Jamoa rahbari - korxonaning eng kichik ishlab chiqarish birligi, jamoani boshqarish esa korxona boshqaruvining asosidir. Sanoat yoki ish turidan qat'i nazar, uning umumiy xususiyati shundaki, u umumiy mehnat vositalari va ob'ektlariga ega bo'lib, ma'lum ishlab chiqarish vazifalarini, shu jumladan xizmat mahsulotlarini bevosita o'z zimmasiga oladi. Shunday qilib, jamoa etakchisining uchta muhim vazifasi bor:
1
Guruh rahbari kompaniyaning ishlab chiqarish qarorlarining bajarilishiga ta'sir qiladi, chunki qaror qanchalik yaxshi bo'lmasin, ijrochi samarali bo'lmasa, qarorni amalga oshirish qiyin bo'ladi. Shunday qilib, jamoa etakchisi qarorning bajarilishiga va kompaniyaning maqsadli foydasini yakuniy amalga oshirishga ta'sir qiladi.
2
Jamoa etakchisi nafaqat o'tmish bilan keyingini bog'laydigan ko'prik, balki xodimlar va rahbar o'rtasidagi bog'lovchi hamdir.
3
Jamoa etakchisi-ishlab chiqarishning bevosita tashkilotchisi va ishlab chiqaruvchisi, shuning uchun ham jamoa xo'jayini ham texnik tayanch, ham biznesda har tomonlama qatnashuvchi bo'lishi kerak.
Jamoa rahbarining uchta vazifasi
    Jamoa rahbari - bu korxonadagi juda katta jamoa. Jamoa rahbarining umumiy sifati kompaniyaning siyosatini muammosiz amalga oshirish mumkinligini aniqlaydi. Shuning uchun, guruh rahbari o'z vazifalarini bajaradimi, bu juda muhim. Jamoa rahbarining vazifalariga asosan quyidagilar kiradi:
1 Mehnatni boshqarish
      Xodimlarni joylashtirish, ish jadvalini tuzish, vazifalarni bajarish, xodimlarni qat'iyat bilan kuzatib borish, emotsional boshqarish, yangi xodimlarni texnik o'qitish va xavfsizlik operatsiyalari, ishlab chiqarish maydonini sanitariya qilish, guruhlar va guruhlar tuzish - bu mehnatni boshqarishning bir qismidir.
2 Ishlab chiqarishni boshqarish majburiyatlari
Ishlab chiqarishni boshqarish vazifalariga dala ishlari, xodimlarni boshqarish, mahsulot sifati, ishlab chiqarish xarajatlari, materiallarni boshqarish, mashinalarga texnik xizmat ko'rsatish va boshqalar kiradi.

3 yordamchi ustun
 Jamoa rahbari ishdagi haqiqiy vaziyatni tez va aniq aks ettirishi, o'z takliflarini bildirishi va rahbarga xodim yordamchisi bo'lishi kerak. Biroq, hozirda ko'plab jamoa rahbarlari faqat kadrlarni joylashtirish va ishlab chiqarishni rejalashtirishda qoladilar va ular etakchilik va jamoaviy etakchining namunali rolini to'liq bajara olmaydilar.

Zo'r jamoa sardorlarining uchta mahorati
    Birinchidan, siz kompaniyadagi rolingizni bilishingiz kerak. O'z huquqlaringiz va majburiyatlaringizni, kompaniya rahbarlarining o'zingizdan va xodimlarning sizdan kutganlarini aniq tushuning. Aniqroq aytganda, uchta jihat bor:
1 O'z rolining me'yorlari, huquqlari va majburiyatlarini aniq tushunish
        Jamoa etakchisi uchta pozitsiyani ifodalashi kerak: operatorning pastki vakili, ishlab chiqaruvchining yuqori vakili lavozimi va xodimni ham, boshliqning yordamchi xodimlarini ham ifodalovchi bevosita xo'jayinning lavozimi.
Agar jamoa etakchisi ushbu standart haqida aniq ma'lumotga ega bo'lmasa, u qancha huquqlar, burch va majburiyatlarga ega ekanligini va qanday rol o'ynashi kerakligini bilmasa, u jamoa etakchisining o'rnini egallagan bo'lsa -da, u bu rolni o'ynay olmagan. jamoa rahbarining. Haqiqiy qiymatga ega bo'lgan jamoa etakchisi. Albatta, odam o'z rolini haddan tashqari oshirib yubormasligi kerak. G'arb bu hodisani ko'proq "sarimsoq qilib ko'rsatmoq" deb ataydigan, hatto past darajadagi odamlarni ham bilmaydigan va tushunmaydigan impressionistik usul deb ataydi.

2 Rahbarlarning umidlarini tushuning
 Siz bo'ysunuvchi sifatida rahbariyat ko'rsatmalarini, shuningdek rahbarlik ko'rsatmalarining fonini, muhitini va etakchilik uslubini aniq tushunishingiz kerak. Ba'zida, bo'ysunuvchi sifatida, siz biror narsa qilish uchun ko'p kuch sarflaysiz, lekin bu rahbar kutganidek emas. Natijada, harakat kerakli natijaga erishmadi. Albatta, siz haqsiz, lekin rahbar tushunmaydi, nima qilish kerak? Bu vaqtda siz takliflaringizni yuborish uchun to'g'ri vaqtni tanlashingiz kerak, shunda rahbar sizning takliflaringizni yanada kengroq va aniqroq qabul qilishi yoki qabul qilishi mumkin. Endi G'arbda shunday so'z bor: o'z munosabatingizni yaxshiroq muvofiqlashtirish va yaxshi ish olib borish uchun etakchilikni yaxshi boshqarish, ya'ni etakchilik uslubini tushunish.

3 Qo'l ostidagilar sizdan nimani kutayotganini tushuning
     Pastki sath yuqori darajadagi quyidagi oltita kutishlarga ega:
1. Ishlarni bajarishda adolatli bo'ling. Ishlarni adolatli deb aytish oson, lekin buni qilish juda qiyin. Mamlakatimizda an'anaviy kichik dehqon xo'jaliklari va rejali iqtisodiyotning uzoq muddatli ta'siri tufayli adolat ko'pincha tenglikparvarlik deb yanglishadi. Shuning uchun, guruh boshlig'i taqsimot ishlarida adolatli bo'lishi, mukofot va jazoni farqlashi, imtiyozlarni taqsimlashda adolatli bo'lishi zarur. Faqat shu tarzda biz jamoatchilikni ishontira olamiz.

 2. Qo'l ostidagilarga g'amxo'rlik qiling. Ishchilarga ishda va hayotda g'amxo'rlik va tushunishning yo'qligi, tabiiyki, xodimlar sizdan norozi bo'lishadi.

 3. Aniq maqsadlar. Aniq maqsadlar rahbarlik uchun eng muhim va minimal shartlardan biridir. Jamoa etakchisi sifatida maqsad ham juda aniq bo'lishi kerak, aks holda bu chalkash amaldor.

 4. Buyurtmalarni aniq berish. Jamoa boshlig'i frontning qo'mondoni sifatida uchuvchilarga buyruq bergan aerodrom nazoratchilari bilan bir xil aniqlikdagi buyruqlar berishi kerak. Aks holda, noaniqlik muqarrar ravishda ro'y beradi va buyurtmalarni tarqatish jarayonida ish olib borishda u yoki bu turdagi xatolar muqarrar ravishda ro'y beradi. Baxtsiz hodisa.

 5. O'z vaqtida ko'rsatma berish. Ishda bo'ysunuvchilar har doim o'z xo'jayinlaridan vaqti -vaqti bilan yo'l -yo'riq olishlariga umid qilishadi, chunki xo'jayinning o'z vaqtida ko'rsatmasi bo'ysunuvchilarga bo'lgan e'tibor va ta'limdir.

 6. Hurmat kerak. Jamoa etakchisi sifatida siz ham hammaga mukofot va mukofotlarni saxiylik bilan tarqatishingiz kerak. Sizning jamoangizda qancha namuna bo'lsa, ishingiz shuncha yaxshi bo'ladi.

Umuman olganda, ishlab chiqarish maydonchasidagi guruh rahbari yuqoridagi muammolarni tushunishi kerak, lekin bu etarli emas. Kompaniyaning korporativ madaniyatini, etakchilik odatlari va xodimlarning shaxsiy xususiyatlarini, o'tmishini, hozirgi va kelajakdagi holatini, ustaxonadagi uskunalardan foydalanishni tushunish kerak.
 Boshqaruv muammolarini hal qilish uchun o'nta maslahat

1 Qo'l ostidagilar o'rtasidagi nizolarni qanday hal qilish kerak?
 Qo'l ostidagilar o'rtasida fikrlar xilma -xilligi muqarrar. Xuddi Imperator Kanxining buvisi, imperator Syaojjuan, o'z nuqtai nazarini ko'targanidek, imperator Kangxi vazirlar o'rtasidagi jang muammosini hal qilganida: “Siz ular nizolarni bartaraf etishiga umid qila olmaysiz, bu mumkin emas. Siz bu vaziyatni faqat o'zingizda nazorat qila olasiz. Nazorat qilinadigan diapazonni kengaytirishga ruxsat berilmaydi, nazoratdan tashqarida bo'lmaydi va Tszyanshan jamoasiga ta'sir qilmaydi. "Imperator Kanxi bilan bir xil muammo, bu keng tarqalgan hodisalar atrofimizda ham mavjud. Xo'sh, biz qanday kurashamiz? vaziyatni qattiqroq va nazoratdan chiqarib yubormaslik uchun, bu maqsadga muvofiqroqmi?

Xo'jayin sifatida siz etakchilik xatti -harakatiga ta'sir etuvchi bu sub'ektiv omillarga duch kelishingiz kerak. Eng tabu - bo'ysunuvchilar o'rtasidagi qarama -qarshiliklarga ko'z yumish munosabati. Uchta bo'ysunuvchi o'rtasida nizo bo'lgan guruh boshlig'i bor edi va ulardan biri unga ular o'rtasidagi munosabatlar haqida gapirib berdi. U unga sabrsizlik bilan: "Sen menga mayda -chuyda narsani ayt. O'z munosabatlaringni hal qila olmaysanmi?" Buni eshitgan bo'ysunuvchi juda xafa bo'ldi va hech narsa demay chiqib ketdi. Bir oy o'tgach, ular o'rtasidagi munosabatlar tobora zo'ravonlik qila boshladi. Siz mening stansiyamni demontaj qildingiz, men esa sizning stansiyangizni demontaj qildim. Nihoyat, ish kunining birida bu sifatsizlikka olib keldi va o'sha kuni chiqarilgan barcha mahsulotlarni qayta ishlashga olib keldi.

Aslida, bo'ysunuvchi ziddiyatli masalani ko'targanda, odatda, u munosabatlarni boshqara olmaydi. Xo'sh, agar siz ijobiy davolanmasangiz, bu odatda yanada qattiq munosabatlarga olib keladi. U bankani sindirib, yiqilib tushishi mumkin, natijada uning ishiga ta'sir qiladi. Boshliq sifatida siz bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlar haqida aniq tasavvurga ega bo'lishingiz kerak. Ko'pincha ularning nutqi va xulq -atvoridan, ular orasidagi munosabatni tushunish uchun. Agar siz juda uyg'un atmosfera yo'qligini bilsangiz, uning darajasini tushunish kerak. Biri bu ishga qanchalik ta'sir qilishiga, ikkinchisi esa atmosferaning doimiyligiga bog'liq. Turli vaziyatlarga ko'ra, vositachilikning turli usullari qo'llaniladi. Qisqasi, quyidagi fikrlarni yodda tuting:

Muammodan qochmang.

Them Ularni yomon muomala qilishda ayblamang. Har kimning fe'l -atvori turlicha bo'lgani uchun, bu dunyoda shunday odamlar borki, ular boshqalarni yomon ko'rishadi. Bunday munosabatlarni o'z-o'zidan tuzatish qiyin.

⑶ Qarama -qarshi tomondan boshqa tomonning qarashlari haqida gapirmang. Uni yanada g'azablantirmaslik uchun, balki ular orasidagi munosabatlarni qattiqqo'llikka undash uchun. "U sizga yana aytdi ... siz unga aytdingiz ..." bunday gaplarni hech bir partiyaga aytmaslik kerak.

MedMediatsiya jarayonida iloji boricha xotirjam bo'lishga harakat qiling. Ular o'z fikrlarini bildirsin, muammolarini xolis tahlil qilsin va noto'g'ri qarashlari va xatti -harakatlarini ko'rsatsin. Ishga ta'sir qilgan haddan tashqari xatti -harakatlar uchun qattiq tanqid qilinishi va xulq -atvorning natijalarga bo'lgan qiziqishini tushuntirish kerak.
       ⑸ Agar vositachilik qilishning iloji bo'lmasa, tashkiliy tuzatishlar kiritish va ulardan birini olib tashlash kerak.

⑹ Hamkorlik loyihasini yakunlash va jamoaviy ruhni kuchaytirish uchun ular bilan ish olib boring.

2 Men ta'til so'rasam, ishimni qanday tartibga solishim kerak?
     Ishlaringizni (loyihalaringiz, taraqqiyotingiz) ro'yxatga kiriting va xo'jayiningizga bering, xo'jayinga o'z fikrlaringiz va tartiblaringizni batafsil tushuntiring, muhim masalalarni eslatib qo'ying va xo'jayiningizdan maslahat so'rang. Boshqaruvchining fikrlarini birlashtirish - bu ishning aniq tartibini tuzish va ishning borishini ta'minlash uchun mas'ul shaxsni tayinlash. Batafsil aloqa usulini va telefon raqamini qoldiring, agar ishchida anormallik bo'lsa, siz o'z vaqtida topa olasiz.
3 Bevosita xo'jayinim o'z ishini shaxsan o'zi boshqarsa, nima qilishim kerak?
Avvalo, sizni tabriklamoqchiman. Bu shuni ko'rsatadiki, sizning ajoyib ish qobiliyatingizni ko'plab xo'jayinlar ko'rishadi, shuning uchun siz bilvosita xo'jayiningizni "rad eta olmaysiz". Bevosita xo'jayiningizdan ko'rsatma olganingizda, bu favqulodda holat ekanligini tezda aniqlashingiz kerak. Agar shunday bo'lsa, uni iloji boricha tezroq hal qilish kerak: agar bo'lmasa, bu haqda to'g'ridan -to'g'ri rahbarga xabar berish va uning bajarilishini nazoratchining roziligi bilan tartibga solish kerak. Bevosita boshliqlarning ko'rsatmalari yakuniy bajarilishidan qat'i nazar, ishning borishi va natijalari to'g'ridan -to'g'ri boshliqlarga hisobot berilishi kerak va to'g'ridan -to'g'ri boshliqlar hisobotlarni bilvosita rahbarlarga etkazadilar.

4 Agar xo'jayinim bilan rozi bo'lmasam nima qilishim kerak?
Maqolada aytilganidek, tishlar va tillar qanchalik yaqin bo'lmasin, ular kurashadigan paytlar ham bo'ladi. Sizning xo'jayiningiz bilan kelishmaslik muqarrar. Siz o'z qarashlaringizdan butunlay voz kechishingiz kerakmi yoki "ta'limot haqiqat ekan, boshini kesish muhim emas" degan fikr bilan sabablarga ko'ra kurashishingiz kerakmi?

Bu erda tushunish kerak bo'lgan printsip mavjud, ya'ni har xil ish rejalarining yakuniy natijalariga ko'ra hukm qilish. Agar ikkita rejaning maqsadlari va natijalari bir xil bo'lsa, siz o'zingizning g'oyalaringizni xo'jayinning rejasiga kiritishni xohlaysiz, shunda bir -biringizning kuchli tomonlaringizni o'rganasiz va kerakli narsalarni almashasiz; Agar bu xo'jayinning noto'g'ri rejasi bo'lsa, bu xo'jayinga eslatma bo'lishi kerak, lekin eslatish xo'jayinga rejasining mos emasligiga qarab yangi usulni qayta ko'rib chiqishni eslatishdir. Agar xo'jayiningiz o'z g'oyalaringizni so'rashi shart bo'lmasa, o'z rejangizni taklif qilmang, chunki bu sizning xo'jayiningizga noqulaylik tug'diradi va sizning fikringizni rad qilishi mumkin.

Shuning uchun, xo'jayiningiz bilan rozi bo'lmaganda, siz ma'lum darajada muloqot qilishingiz kerak. Eng yaxshisi, xo'jayinning fikrlari muloqot orqali o'z fikriga mos bo'lsa; Agar ular izchil bo'la olmasalar, bo'ysunuvchi sifatida siz xo'jayinning buyrug'ini so'zsiz bajarishingiz kerak, chunki xo'jayin balandroq va katta mas'uliyat yuklaydi. Ko'p fikrlar biz uchun tushunarsiz bo'lishi mumkin. .

5 Xodimlarning fikrlarini xo'jayinga qanday aks ettirish kerak?
Jamoa etakchisi - boshliqlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi muloqot uchun ko'prik. "Yuqoriga va pastga" va "yuqoriga va pastga" buyurtmalarga erishish juda muhimdir. Xodimlarning fikrlarini xo'jayinga etkazishdan oldin, masalani yozma hisobot shaklida hal qilish kerak. Muhimi, bu masalani muhokama qilmaslik, siz o'z fikr va takliflaringizni qo'shishingiz kerak, chunki xo'jayin band va kengroq odamlarga duch keladi. Agar siz o'z fikringizga asoslanib qaror qabul qilsangiz, vaqt tezroq bo'ladi va siz kamchiliklarni oldini olishingiz mumkin.

Bundan tashqari, menejer sifatida "mikrofon" sifatida ishlash etarli emas. Agar siz xodimlar tomonidan ilgari surilgan fikr va mulohazalarni hal qila olsangiz va tushuntira olsangiz, ular bilan joyida shug'ullanishingiz va keyin xo'jayinga xabar berishingiz mumkin. Rahbarning boshqaruv yukini oshirib, hamma narsani xo'jayinga topshirmang.

6 Yuqoridagi qarorlarning bajarilishini xodimlarga qanday etkazish kerak?
Yuqoridagi ruh va qarorlarni amalga oshirish uchun xodimlar bilan muloqot qilish "yuqoriga va pastga" toifasidagi ishdir. Bu ishni yaxshi bajarish uchun bir nechta muhim jihatlar mavjud:

Superior Yuqori qarorlarning maqsadi, talablari va amalga oshirish usullarini to'liq tushunish. Bu xabarnomani e'lonlar taxtasida joylashtirish yoki ertalabki yig'ilishda bir necha so'z aytish bilan bog'liq emas. Agar siz rezolyutsiyani to'liq tushunmasangiz, xodimlar uni qanday amalga oshirishi kerak, u talablarga javob beradimi yoki yo'qligini baholash va baholash mumkin emas. Agar ular noto'g'ri ish qilsalar, bundan ham yomoni.

(2) Agar siz urug 'sepolmasangiz, hosilni kuting. Albatta, ish jadvali faqat natijani kutishi mumkin emas. Ishning borishini muntazam kuzatib borish zarur. Ish tartibga solingandan so'ng, uning bajarilishi, qanday muammolarga duch kelishi, ularni qanday hal qilish va h.k., bularning barchasi guruh rahbari tomonidan birma -bir tasdiqlanishi va hal qilinishi kerak.

      ⑶ Xodimlarga tushuntirish va tushuntirish ishlarini yaxshi bajaring. Kompaniyaning ko'p qarorlari har kimga o'zlarini qulay his qilishi mumkin va xafa bo'lish muqarrar. Biroq, menejer sifatida siz his -tuyg'ularingizni ifoda etmasligingiz va olovga yog 'qo'shmasligingiz kerak. Ishchilarga qarorning mazmunini sabr -toqat bilan tushuntirish, odamlarni ishontirish va ishlab chiqarish vazifalarini normal bajarilishini ta'minlash kerak. Shu nuqtada biz kompaniyaning nuqtai nazarida turishimiz kerak.

Feedback Fikr -mulohazalarni o'z vaqtida etkazish. Boshqaruv qarori chiqarilgandan so'ng, uni amalga oshirish jarayoni va natijalari bilan tezda bog'lanish kerak. Nisbatan katta oqibatlarga olib keladigan va jiddiy oqibatlarga olib kelishi mumkin bo'lgan ba'zi masalalar uchun (masalan, ish tashlashlar, sabotajlar va xodimlarning yo'qolishi), ularni o'z vaqtida xabar qilish va samarali choralar ko'rish zarur.

7 Xodimlarning pog'ona hisobotlariga qanday munosabatda bo'lish kerak?
Mendan xo'jayinimdan biror narsa haqida so'rashganida, men bu haqda hech narsa bilmasdim. Men ishonamanki, ko'plab menejerlar bu sharmandalikka duch kelishgan. Ko'p xodimlarning sabablari va maqsadlari turlicha bo'lgani uchun, ular ko'pincha o'z ishlari to'g'risida yuqori darajadagi hisobot berishadi, bu esa ularning bevosita rahbarlariga qiyinchilik tug'diradi. Agar bu hodisani bartaraf etish zarur bo'lsa, quyidagi jihatlar muhim ahamiyatga ega.

⑴ Xo'jayin bilan kelishuvga erishdi va yashirin niyatlar bilan bir qancha tezkor xabarlarga qarshilik ko'rsatdi. Bu eng asosiy nuqta. Agar siz xo'jayiningizga tezkor hisobot beradigan xodimlar yoqadi deb aytsangiz, bu tendentsiya kuchayadi. Ammo xo'jayinni bu fikrni qanday qilib baxtli qabul qilish - bu juda mashaqqatli ish.

⑵ Ertalabki yig'ilish, targ'ibot va ta'limning boshqa shakllari orqali ish hisobotining uslubini aniqlang.

⑶ Xabar berishni yoqtiradigan alohida xodimlar bilan ochiq va oshkora gaplashing, xodimlar o'z pozitsiyalari va his -tuyg'ularini tushunishlari uchun o'z fikr va mulohazalarini bildiring.

8 Agar bo'ysunuvchilarim boshqalarni kaltaklashni yaxshi ko'rsalar nima qilishim kerak?
Kichik hisobot berishni yaxshi ko'radigan xodimlar ko'p emas va jamoada bir yoki ikkitasi bor. Biz bunday xodimlar bilan ehtiyot bo'lishimiz kerak. Ba'zida, xodimlarning hisobotlari biz hech qachon tushunmagan ko'p ma'lumotlarni berishi mumkin. Ba'zida kichik hisobotlar butun jamoaning shaxslararo munosabatlarida keskinlikni keltirib chiqarishi mumkin. Shuning uchun, boshqa odamlarning kichik hisobotlarini o'qishni yaxshi ko'radigan xodimlar uchun quyidagilar hal qilinadi:

⑴ Xodimga asosan sovuqqonlik bilan munosabatda bo'ling, ya'ni xodimga iliq munosabatda bo'ling, shunda u oxir -oqibat xo'jayinining pozitsiyasi va g'oyalarini tushunishi va asta -sekin kichik hisobotlar tuzish muammosidan xalos bo'lishi;

Management Boshqaruv falsafasi va uslubini mos ravishda sozlang, to'plangan ma'lumotlarni diqqat bilan ko'rib chiqing, jamoada uyg'un ish muhitini yarating, o'zaro qarama -qarshilik va ishqalanishni kamaytiring;

⑶ Ma'lumotni g'iybat tarzida tarqatish, tarqatish, rasmiy rejani oldindan ko'rish va o'tishni yoqtiradigan xodimning shaxsiy xususiyatlaridan to'g'ri foydalanish.

9 Xodimlarning shikoyatlarini qanday hal qilish kerak
Agar xodim o'zini nohaq muomalada bo'lgan deb o'ylasa, u shikoyat qiladi va bu his -tuyg'u uning qalbidagi baxtsizlikni yumshatishga yordam beradi. Shikoyat qilish - shamollatishning eng keng tarqalgan va eng kam zarar keltiradigan shakli. Agar u yaxshi ishlamasa, ish samaradorligini pasaytirish kabi ortiqcha xatti -harakatlar bo'lishi mumkin. Menejerlar buni jiddiy qabul qilishlari kerak. Xodimlarning shikoyatlarini ko'rib chiqishda quyidagilarga e'tibor bering.

ComplaintsArizalarni sabr bilan tinglang: Shikoyat qilish - shamollatishdan boshqa narsa emas. Qo'l ostingizdagilar shikoyat qilayotganini bilganingizda, siz unga noaniq holda shikoyat qilish uchun alohida muhit topishingiz mumkin. Siz qilishingiz kerak bo'lgan narsa - diqqat bilan tinglash. Siz uning oldida shikoyat qilishga ruxsat bera olsangiz, ishingiz muvaffaqiyatli bo'ladi, chunki siz uning ishonchini qozongansiz.

⑵ Sababini tushunishga harakat qiling: Har qanday shikoyatning sababi bor. Menejer hodisaning kelib chiqishini shikoyat qiluvchidan tushunishdan tashqari, boshqa xodimlarning fikrlarini ham tinglashi kerak. Masala to'liq tushunilmasdan oldin, menejerlar hech qanday izoh bermasligi kerak. Agar ular o'z fikrlarini muddatidan oldin bildirsalar, vaziyatni yanada yomonlashtiradi.

(3) Samarali chuqurlashtirish: Shikoyatlarni shikoyatchilar bilan teng muloqot orqali hal qilish mumkin. Menejerlar birinchi navbatda shikoyatchilarning shikoyatlari va fikrlarini diqqat bilan tinglashlari, ikkinchidan, shikoyatchilar bergan savollarga jiddiy va sabr -toqat bilan javob berishlari va xodimlarning asossiz shikoyatlarini do'stona tanqid qilishlari kerak. Bu asosan muammoni hal qilishi mumkin.

⑷ Qat'iy ko'rib chiqish: Shikoyatlar yuqumli, shuning uchun salbiy ta'sirning yanada kengayishiga yo'l qo'ymaslik uchun o'z vaqtida choralar ko'rish va ularni adolatli va qat'iy hal qilishga harakat qilish kerak.
10O'zidan norozi bo'lgan xodimlarga qanday munosabatda bo'lish kerak?

Xodimlarning noroziligi ko'pincha jamoa rahbari yangi lavozimga ko'tarilganda paydo bo'ladi. Ba'zi xodimlar o'zlarini yoki hamkasblarini lavozimidan ko'tarilish uchun ko'proq malakali deb o'ylashsa, uning ishidan ko'pincha norozi bo'ladi yoki yangi tayinlangan xo'jayinni sharmanda qilish uchun muammolari bor. Bu sodir bo'lganda, ba'zi jamoa rahbarlari va yangi amaldorlar o'z kuchlaridan norozilikni "bostirish" uchun foydalanadilar, natijada boshliqlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlar keskinlashadi va oxir -oqibat ishni boshlash qiyinlashadi.

Bu hodisa ro'y berganda, menejerlar uchta psixologik tayyorgarlikka ega bo'lishlari kerak: o'ziga ishonch, saxiylik va tabaqalashtirilgan davolanish. Menejment tajribasi etarli emasligi sababli, xatolar muqarrar, lekin siz oxir -oqibat ishni bajarishingizga ishonishingiz kerak, va agar siz ishonchli menejerga ega bo'lsangiz, odamlar bunga ishonishadi. O'zingizdan norozi bo'lgan xodimlar uchun siz halol bo'lishingiz, bu masalani muhokama qilishingiz va qasos olmasligingiz kerak. Shundagina xodimlarning ongi asta -sekin o'rnashib qoladi va ularni avval normal ishlarni bajarishga safarbar qilish kerak. Odamlarda podachilik mentaliteti bor. Ba'zi odamlarning harakatlanishini ko'rib, ular o'z ishlarining bosimi ostida tabiiy ravishda ishlashga majbur bo'lishadi.

Iltimos, qayta chop etish uchun ushbu maqolaning manbasini va manzilini saqlang: Ishlab chiqarish korxonalari rahbarlari uchun ishlab chiqarish muammolarini hal qilish uchun o'nta ko'nikma va uchta mas'uliyat!

Mingxe Die Casting kompaniyasi ishlab chiqarishga bag'ishlangan va sifatli va yuqori mahsuldorlikdagi quyma qismlarni taqdim etadi (metall quyma qismlar asosan o'z ichiga oladi Yupqa devorli quyma,Issiq kamerali quyma,Sovuq kamerali quyma), Dumaloq xizmat (Die Casting Service,Cnc ishlov berish,Qolib tayyorlash, Har qanday maxsus alyuminiy to'qimalarni quyish, magniy yoki Zamak / sink to'qimalarining quyilishi va boshqa quyma talablari biz bilan bog'lanish uchun xush kelibsiz.

ISO9001 va TS 16949 nazorati ostida barcha jarayonlar yuzlab ilg'or quyma dastgohlar, 5 o'qli dastgohlar va boshqa qurilmalar orqali amalga oshiriladi, ular portlatuvchilardan Ultra Sonic kir yuvish mashinalariga qadar.Minghe nafaqat zamonaviy uskunalarga ega, balki professionallarga ham ega. mijozning dizaynini amalga oshirish uchun tajribali muhandislar, operatorlar va inspektorlar jamoasi.

Matritsa to'qimalarining shartnoma ishlab chiqaruvchisi. Imkoniyatlarga 0.15 funtdan sovuq kamerali alyuminiy matritsa quyish qismlari kiradi. 6 funtgacha. tez o'zgarishni sozlash va ishlov berish. Qo'shimcha qiymat xizmatlariga jilolash, tebranish, naychalash, o'qni portlatish, bo'yash, qoplama, qoplama, yig'ish va asbobsozlik kiradi. 360, 380, 383 va 413 kabi qotishmalar o'z ichiga olgan materiallar.

Sinkli to'qimalarni loyihalash bo'yicha yordam / bir vaqtning o'zida muhandislik xizmatlari. Maxsus ishlab chiqariladigan aniq sinkli to'qimalarni ishlab chiqaruvchi. Miniatyurali to'qimalar, yuqori bosimli quyma to'qimalar, ko'p slaydli qoliplarni quyish, an'anaviy qoliplarni quyish, birlik qoliplari va mustaqil matritsalar va bo'shliq muhrlangan to'qimalarni ishlab chiqarish mumkin. To'qimalarining uzunligi va kengligi bo'yicha 24 dyuymgacha +/- 0.0005 dyuymgacha bardoshlik bilan ishlab chiqarish mumkin.  

ISO 9001: 2015 sertifikatlangan quyma magnezium ishlab chiqaruvchisi, Imkoniyatlarga yuqori bosimli magnezium quyma quyish uchun 200 tonna issiq kameraga va 3000 tonna sovuq kameraga, asboblarni loyihalash, abrazivlash, qoliplash, ishlov berish, chang va suyuq bo'yoq, CMM qobiliyatiga ega to'liq QA kiradi. , yig'ish, qadoqlash va etkazib berish.

ITAF16949 sertifikati. Qo'shimcha kasting xizmati investitsiya quyish,qum quyish,Gravitatsiyaviy kasting, Yo'qotilgan ko'pikni quyish,Santrifüj kasting,Vakuumli quyish,Doimiy qolipni quyish, .Qobiliyatlarga EDI, muhandislik yordami, qattiq modellashtirish va ikkinchi darajali ishlov berish kiradi.

Casting Industries Qismlarga oid masalalar: Avtomobillar, velosipedlar, samolyotlar, musiqa asboblari, suv kemalari, optik qurilmalar, datchiklar, modellar, elektron qurilmalar, to'siqlar, soatlar, mashinalar, dvigatellar, mebel, zargarlik buyumlari, dastgohlar, telekommunikatsiya vositalari, yoritish, tibbiy asboblar, fotosuratlar, Robotlar, haykaltaroshlar, ovozli uskunalar, sport anjomlari, asbobsozlik, o'yinchoqlar va boshqalar. 

Keyinchalik sizga nima yordam bera olamiz?

∇ Uy sahifasiga o'ting Xitoyni quyish

By Minghe Die Casting ishlab chiqaruvchisi | Toifalar: Foydali maqolalar |ashyo Tags: Alyuminiy quyish, Sink quyish, Magniy quyish, Titan quyish, Zanglamaydigan po'latdan quyma, Guruch quyish,Bronza quyish,Videoni translatsiya qilish,Kompaniya tarixi,Alyuminiy Die Casting Fikrlar o'chirilgan